Servicedeskmedewerker ICT

Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? Met jouw afgeronde mbo IT-opleiding ben je perfect voorbereid om aan de slag te gaan in een functie met volop doorgroeimogelijkheden.

Word onze nieuwe Servicedeskmedewerker ICT in Tilburg en werk aan uitdagende IT-projecten bij toonaangevende opdrachtgevers.

Wat bieden wij jou?

Bij igen geloven we in jouw groei en ambitie. Dit kun je van ons verwachten:

• Uitdagende en leerzame projecten bij vooruitstrevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris van €2.560 tot €3.250, afhankelijk van je opleiding en ervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarmee je tot 10% salarisverhoging kunt verdienen;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden, volledig gefinancierd door igen. Denk aan certificaten, trainingen en cursussen, allemaal afgestemd op jouw ambitie;
• Persoonlijke begeleiding van een fieldmanager en ondersteuning van onze Microsoft Certified Trainer.

Wat ga je doen als Servicedeskmedewerker ICT?

Als Servicedeskmedewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en problemen. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en eindgebruikers snel weer aan de slag kunnen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Afhandelen van IT-vragen en storingen, zowel eenvoudig als complex;
• Toepassen van jouw technische kennis van diverse platformen en tools;
• Werken volgens ITIL-richtlijnen voor een gestructureerde serviceverlening;
• Monitoren van deadlines om een efficiënte en tijdige oplossing te garanderen;
• Samenwerken met andere teams om complexe incidenten op te lossen.

Jij bent een enthousiaste en klantgerichte IT-professional met:

• Een mbo-niveau 3 of 4 IT-diploma;
• Minstens zes maanden relevante werkervaring of stage-ervaring in een IT-omgeving;
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Kennis van ITIL-processen, Windows 10, Office 365 en Active Directory (pré);
• Een rijbewijs B;
  Een positieve instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden.

Twijfel je of je aan alle eisen voldoet? Geen zorgen! Bij igen kijken we graag naar jouw potentieel en denken we met je mee over de mogelijkheden.

Werken bij igen

Bij igen draait alles om jouw ontwikkeling en werkplezier. We bieden je de ruimte om te groeien, jezelf te ontwikkelen en jouw carrière naar een hoger niveau te tillen. Of het nu gaat om certificaten behalen, trainingen volgen of een uitdagend project: wij staan voor je klaar.

Onze cultuur draait om samenwerken, persoonlijke aandacht en plezier in wat je doet. Bij igen ben je geen nummer, maar een gewaardeerd lid van ons team. Met jouw ambitie, werkervaring en een gezonde dosis doorzettingsvermogen help je niet alleen jezelf, maar ook ons bedrijf verder groeien.

Is dit jouw kans?

Klinkt dit als de perfecte match? Twijfel niet langer en solliciteer direct als Servicedeskmedewerker ICT in Tilburg. Wij kijken ernaar uit om jou te leren kennen en samen aan jouw toekomst te bouwen.