On Site Support Medewerker

Als On Site Support Medewerker binnen een grote overheidsinstantie sta je dagelijks voor nieuwe uitdagingen. Je belangrijkste verantwoordelijkheid is ervoor te zorgen dat de systemen soepel draaien en dat eindgebruikers ter plaatse actieve ondersteuning ontvangen bij technische en/of functionele storingen. Mocht je zelf niet tot een oplossing komen, schakel je de hulp in van je collega’s op de servicedesk.

Wat krijg je van ons

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.700 en €3.400, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Een leaseauto of een volledige OV-reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
   

Jouw werkzaamheden als On Site Support Medewerker

• Persoonlijke ondersteuning bieden aan eindgebruikers bij technische en functionele problemen;
• Opzetten, vervangen en verplaatsen van werkplekken, inclusief patchen van netwerkoutlets en omwisselen van switches;
• Uitgeven, installeren en vervangen van laptops, desktops, tablets en smartphones;
• Verantwoordelijkheid dragen voor beveiligingsupdates, back-ups en storage-projecten;
• Assisteren van de IT-servicedesk bij het oplossen van incidenten, zowel in de eerste als tweede lijn.
• Met jouw sterk probleemoplossend vermogen en communicatieve vaardigheden stel je gerichte vragen aan klanten en collega’s om problemen duidelijk te identificeren.
• Het helpen van anderen geeft jou energie en uitdagingen schrikken je niet af!
   

Functie-eisen

• Een afgeronde mbo 3 of mbo 4 opleiding;
• 1 tot 2 jaar werkervaring met werkplek- of device migraties binnen grotere organisaties;
• Kennis van Windows 11 en Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint);
• Ervaring met Active Directory of Azure user management;
• Ervaring met iOS (iPhone) en device configuratie is een pré;
• In het bezit van rijbewijs B en bereid om te reizen binnen de regio;
• Je bent snel inzetbaar en werkt graag op locatie.
   

Over igen

igen is een organisatie opgericht in 2017. Bij ons draait het niet om strakke procedures en gebaande paden, maar om vrijheid voor eigen input om mee te bouwen aan onze scale-up. Zo staan jouw eigen ontwikkeling en ambitie bij ons centraal, waarin we je alle opleidingsmogelijkheden bieden om je te ontwikkelen tot ware IT specialist.

De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding zorgen ervoor dat jij snel stappen zult maken en kunt doorgroeien naar jouw volgende stap.

Is dit een match?

Ben je enthousiast geworden of heb je nog vragen? Solliciteer direct voor de rol als On Site Support Medewerker IT of neem contact op met Sofie via 06-45877290 of via sofie@igen.nl.