ICT Support Medewerker

Ben jij een IT-professional die energie krijgt van het oplossen van technische uitdagingen en graag anderen ondersteunt?

Heb je ervaring in IT-support en wil je de volgende stap zetten in je carrière? Dan is deze rol als IT Support Medewerker bij igen precies wat je zoekt!

Dit breng jij mee

• Een afgeronde mbo-niveau 3/4 ICT-opleiding;
• Minimaal 1 jaar werk- en/of stage ervaring in IT-support;
• Kennis van Windows 10, Office 365, Active Directory, TOPdesk en ITIL (pré);
• Goede beheersing van Nederlands en Engels;
• Een flexibele, zelfstandige en klantgerichte houding;
• Rijbewijs B is een pré.

Mis je nog een deel van de kennis of ervaring? Geen probleem, bij igen kijken we samen hoe jij kunt doorgroeien.

Dit krijg jij van ons

• Bruto maandsalaris tussen €2.610 en €3.250, afhankelijk van jouw ervaring;
• Jaarcontract met een uitstekende pensioenregeling;
• Jaarlijkse beoordeling met salarisgroei tot 10%;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Volledige OV-vergoeding of een leaseauto;
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden (trainingen, cursussen, certificaten) – volledig betaald door igen;
• Persoonlijke begeleiding van je fieldmanager én ondersteuning van een Microsoft Certified Trainer;
• Een inspirerende werkomgeving met kennissessies en gezellige teamactiviteiten.

Jouw rol als IT Support Medewerker

In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor technische vragen. Je zorgt dat eindgebruikers snel en prettig geholpen worden en draagt bij aan het optimaliseren van IT-processen. Je werkzaamheden bestaan uit:

• bieden van remote en on-site support bij storingen en incidenten;
• installeren en configureren van werkplekken, uitvoeren van updates en oplossen van hardwareproblemen;
• prioriteiten stellen en snel schakelen tussen meldingen;
• samenwerken met collega’s om processen te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen.

Werken bij igen

Bij igen draait alles om jouw ontwikkeling. Jij bepaalt welke opleidingen en certificaten je volgt, wij zorgen voor de middelen.

Met uitdagende projecten, persoonlijke begeleiding en een positieve werkcultuur groei je snel richting jouw droombaan. Work hard, have fun.

Enthousiast?

Wil jij je carrière een boost geven als IT Support Medewerker in Amersfoort? Solliciteer vandaag nog en ontdek jouw volgende stap bij igen!