Servicedesk Medewerker

Heb jij net je IT-diploma behaald en staat jouw carrière in de steigers? Kun je niet wachten om te starten met je professionele ontwikkeling? Zet een sterke fundering voor jouw loopbaan op met een rol met veel verantwoordelijkheid bij een belangrijke overheidsinstantie!

Wij bieden jou

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; 
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.450 en € 2.850, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring; 
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% in salaris kunt groeien; 
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling; 
• Een leaseauto of een volledige OV-reiskostenvergoeding; 
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; 
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal! 
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen. 

Jouw verantwoordelijkheden als Servicedesk Medewerker zijn

Met jouw communicatie vaardigheden dien je als een prettig centraal aanspreekpunt voor eindgebruikers bij vragen en problemen met laptops, desktops, printers en telefoons. Met jouw vakkennis draag je bij aan het snel oplossen van incidenten en het bewaken van de voortgang, in samenwerking met collega’s. Je bent nauwkeurig en stelt duidelijke en gebruiksvriendelijke gebruikershandleidingen op voor andere collega´s

Je hebt het volgende in huis

• Minimaal een mbo-niveau 3 of 4 diploma in de richting van IT afgerond;
• Minimaal 1 jaar relevante werk- en/of stage ervaring in de ICT;
• Volledige beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift;
• Ervaring met ITIL, Windows 10, Office 365 en Active directory;
• Je bent proactief, oplossingsgericht en kunt vlot schakelen;
• Rijbewijs B is een pré.

Wie zijn wij?

Bij igen werken gedreven enthousiastelingen. Naast een goede dosis motivatie, is persoonlijke ontwikkeling bij ons een hoofdfocus. Hierin ondersteunen wij jou graag! Jouw eigen groei en ambitie zijn bij ons belangrijk! Zo adviseren en begeleiden we je in het behalen van verschillende certificaten of het volgen van cursussen, trainingen en opleidingen, maar niets is verplicht. Zin om jouw vakkennis in te zetten en mee te bouwen aan het succes van onze scale-up?

Aan de slag!

Ready, set, GO: bij igen schiet je uit de startblokken en maak je een vliegende start in jouw carrière.  Klaar om te groeien? Laat het Wout gelijk weten en stuur jouw sollicitatie op! Of heb je vragen over de functie? Wout is te bereiken via e-mail: wout@igen.nl of telefoon op 06-22144549.