Onsite Support Medewerker

Ben jij een IT-professional die het liefst direct bij de gebruiker op de werkvloer staat? Krijg jij energie van hands-on IT-werk en het oplossen van problemen op locatie? Voor een organisatie in Arnhem zoeken wij een enthousiaste On-Site Support Medewerker die graag dichtbij de gebruiker werkt en zich verder wil ontwikkelen binnen de IT. Bij igen draait het om werkplezier, vrijheid en jouw persoonlijke groei. Get ready!

Arbeidsvoorwaarden
Bij igen geloven we dat jij het beste uit jezelf haalt wanneer je kunt blijven leren. Daarom bieden wij jou:

• Een salaris tussen €2.560,- en €3.050,-, afhankelijk van ervaring; 
• Leaseauto of volledige reiskostenvergoeding; 
• Opleidings- en certificeringsmogelijkheden (Microsoft, ITIL, Azure); 
• Persoonlijke begeleiding en een opleidingsplan afgestemd op jouw ambities; 
• Afwisselende opdrachten bij organisaties in Arnhem en omgeving; 
• Een betrokken team waarin jij geen nummertje bent, maar een collega die we écht kennen.

Over de rol
Als On-Site Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor IT-vraagstukken op locatie. Jij zorgt ervoor dat werkplekken optimaal functioneren en gebruikers snel weer verder kunnen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Oplossen van 1e en 2e lijns incidenten op locatie; 
• Installeren, configureren en vervangen van hardware zoals laptops, desktops en randapparatuur; 
• Ondersteunen bij werkplekbeheer, migraties en onboarding van nieuwe medewerkers; 
• Beheren van accounts en rechten in Active Directory en Microsoft 365; 
• Uitvoeren van updates, patches en basisbeheer; 
• Registreren en documenteren van meldingen en oplossingen; 
• Meedenken over verbeteringen in de IT-omgeving en werkplekprocessen. 

Functie-eisen
Je bent servicegericht, praktisch ingesteld en communiceert makkelijk. Daarnaast:

• Heb je een afgeronde mbo-opleiding richting IT (niveau 3 of 4); 
• Heb je 1–3 jaar ervaring in IT support, servicedesk of werkplekbeheer; 
• Heb je kennis van Windows, Microsoft 365 en Active Directory; 
• Vind je het leuk om on-site te werken en snel te schakelen; 
• Ben je leergierig en bereid om certificaten te behalen; 
• Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands; 
• Ben je in het bezit van rijbewijs B.

Over igen
igen is een scale-up voor IT-, Techniek- en Zorgprofessionals, opgericht in 2017. Wij vinden dat werk leuk moet zijn én een plek waar jij jezelf kunt blijven ontwikkelen. Bij ons krijg je de vrijheid om eigen input te leveren, mee te bouwen aan onze organisatie en jouw carrière vorm te geven zoals jij dat wilt. Met persoonlijke begeleiding, opleidingen en certificaten helpen we jou jouw ambities waar te maken. Bij igen ben je geen nummertje, maar een collega.

Klaar voor jouw volgende stap?
Wil jij als On-Site Support Medewerker in Arnhem aan de slag binnen een organisatie waar jij centraal staat en waar je kunt blijven groeien? Solliciteer dan direct bij igen en get ready! Of neem contact op met Roos via 06-82091078 of via roos.stroet@igen.nl.