IT Support Medewerker

Ben jij die behulpzame IT Support Medewerker die energie krijgt van het helpen van anderen? Vind je het leuk om collega’s verder te helpen wanneer hun laptop vastloopt, de printer dwarsligt of een applicatie niet meewerkt? Dan hebben wij bij igen in Nijmegen de perfecte plek voor jou!

Als IT Support Medewerker ben jij de redder in nood: degene die rustig blijft, snel schakelt en met een glimlach elk technisch probleem oplost. Of het nu gaat om hardware, software of netwerkissues, jij zorgt dat alles weer soepel draait!

Wat wij bieden:

• Een bruto maandsalaris tussen de €2.560 en €3.250, afhankelijk van je werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

Over de rol:

Als IT support medewerker ben je verantwoordelijk voor het snel en accuraat verhelpen van technische en functionele storingen.

• Registreren, analyseren en afhandelen van incidenten, vragen en serviceverzoeken;
• Diepgaande troubleshooting bij langlopende incidenten;
• Ondersteuning bieden bij het gebruik van applicaties en hardware;
• Proactief meedenken over verbeteringen aan de servicedesk;
• Schakelen met IT-specialisten of externe partijen indien nodig.

Wat we van jou verwachten:

• Een afgeronde mbo-opleiding in IT, niveau 3 of 4;
• Minstens een jaar relevante ervaring in IT, via werk of stages;
• Uitstekende beheersing van het Nederlands;
• Een positieve, klantgerichte houding;
• Kennis van ITIL, Windows 10, Office 365, en AD is een pre;
• Een rijbewijs is handig maar niet noodzakelijk.

Zelfs als niet alles op jou van toepassing is, zien we graag jouw CV tegemoet!

Over igen

igen is een jonge en ambitieuze scale-up voor professionals in IT, Techniek en Zorg. Sinds onze start in 2017 doen we het net even anders: wij geloven dat werk niet alleen om presteren draait, maar ook om plezier, groei en jezelf kunnen zijn.

Ben je net afgestudeerd (of al een paar stappen verder) en benieuwd welke richting het beste bij jou past? igen helpt je ontdekken waar jouw talenten het meest tot hun recht komen, door je de kans te geven verschillende opdrachten te doen bij diverse organisaties. Zo ontwikkel je niet alleen je skills, maar ook jezelf.

Is dit een match?

Wacht niet langer! Solliciteer nu of neem contact op met Sofie op 06-45877290 of via sofie@igen.nl. Laten we samen jouw toekomst vormgeven!