Support Engineer

Support Engineer IJsselstein
Ben jij een IT-professional die verder kijkt dan alleen het oplossen van meldingen? Als Support Engineer in IJsselstein ondersteun jij gebruikers bij complexe IT-vraagstukken en zorg je voor stabiele, goed functionerende IT-omgevingen.

Wat je van ons krijgt:

• Uitdagende en leerzame opdrachten bij toonaangevende organisaties in regio IJsselstein;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.600 en €3.300, afhankelijk van opleiding en ervaring;
• Jaarlijks tot 10% salarisgroei op basis van beoordeling;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Een leaseauto of volledige OV-reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Opleidingen, certificeringen en trainingen volledig vergoed via igen;
• Persoonlijke begeleiding door jouw fieldmanager en ondersteuning van onze Microsoft Certified Trainer.
   

Over de rol
Als Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor het oplossen van IT-incidenten die verder gaan dan de eerste lijn. Je analyseert problemen, voert structurele oplossingen door en ondersteunt bij migratie- en verbeterprojecten. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s binnen IT om processen en systemen continu te optimaliseren.

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Oplossen van 2e-lijns IT-incidenten;
• Ondersteunen bij Windows 10/11, Office 365 en bedrijfsapplicaties;
• Beheren van gebruikers, rechten en groepen in Active Directory;
• Ondersteunen bij migraties, updates en implementaties;
• Documenteren van oplossingen en bijdragen aan procesverbeteringen.
   

Jij hebt het in je:

• Een afgeronde mbo-niveau 4 of hbo-opleiding richting IT;
• Minimaal 1–2 jaar ervaring binnen IT-support of servicedesk;
• Kennis van Windows 10/11, Office 365 en Active Directory;
• Ervaring met ITIL-processen en ticketingsystemen;
• Analytisch sterk, klantgericht en communicatief vaardig;
• Rijbewijs B is handig, maar geen vereiste.
   

Over igen
Bij igen draait alles om jouw groei. Wij helpen IT-professionals hun carrière versnellen via uitdagende opdrachten, persoonlijke begeleiding en volledig gefinancierde opleidingen. Of je nu wilt doorgroeien richting systeembeheer, cloud engineering of security. Wij ondersteunen jou bij elke stap.

Klaar voor de volgende stap?
Ben jij klaar om jouw IT-kennis in te zetten?
Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij met igen jouw carrière versnelt. Heb je vragen? Neem contact op met Ethan via 06-44493330 of ethan@igen.nl