Servicedesk Medewerker

Met je MBO IT opleiding opzak, opzoek naar een leuke uitdagende startersfunctie? Ben je helemaal klaar om nu echt je eerste stappen te gaan zetten in je IT carrière? Bij igen hebben we in de buurt van Den Bosch leuke functies openstaan, waar je naast je baan jezelf verder kan ontwikkelen door certificaten te halen. Wacht niet langer en neem contact op met Anouk!

Dit krijg je van ons:

• Werk aan leerzame en uitdagende IT-projecten bij verschillende bekende opdrachtgevers;
• Verdien een bruto maandsalaris van €2.560 tot €3.250, afhankelijk van je opleiding en ervaring;
• Profiteer van jaarlijkse beoordelingsmomenten met kans op tot 10% salarisgroei;
• Krijg een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Kies tussen volledige OV-vergoeding of een leaseauto;
• Geniet van 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Ontwikkel jezelf met volledig gefinancierde opleidingen, trainingen en certificaten (bijvoorbeeld ITIL, Microsoft, CompTIA) – jouw ambitie staat centraal;
• Ontvang persoonlijke begeleiding van je fieldmanager en ondersteuning van onze Microsoft Certified Trainer om je IT-loopbaan te versnellen.

Jouw rol als servicedesk medewerker:

• Beantwoorden van IT-supportvragen en oplossen van storingen;
• Toepassen van technische kennis met diverse IT-platformen en werkplektools;
• Werken volgens ITIL-richtlijnen voor een gestructureerde en professionele aanpak;         
• Nauwlettend monitoren van afhandeltermijnen om efficiënte IT-support te waarborgen.

Dit breng jij mee:

• Minimaal een mbo-diploma ICT op niveau 3 of 4;
• Ten minste 1 jaar relevante werk- of stage-ervaring binnen de ICT;
• Volledige beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Ervaring met ITIL-processen, Windows 10, Office 365 en Active Directory is een pré;
• In het bezit van een rijbewijs B;
• Positieve instelling en klantgerichte houding.

Voldoe je niet aan alle bovengenoemde functie-eisen? Don’t worry, dan ontvangen we alsnog graag je CV! igen is doorlopend op zoek naar servicedesk medewerkers bij verschillende eindklanten verspreid door het hele land en we kijken graag naar de mogelijkheden!

Werken voor igen:

igen is een organisatie waar enthousiaste en goed opgeleide medewerkers het verschil maken. Bij ons ben je geen nummertje, maar een gewaardeerde collega met wie we nauw samenwerken, zowel in goede als uitdagende tijden. Persoonlijke aandacht en actieve begeleiding staan bij ons centraal om jouw ontwikkeling te stimuleren.

Bij igen draait alles om jouw groei. We adviseren en ondersteunen je bij het behalen van certificaten en het opdoen van waardevolle werkervaring, maar de keuze en het tempo bepaal jij zelf. Door ervaring, kennis en een positieve werkhouding te combineren, kun je snel stappen maken en doorgroeien naar jouw droombaan.

Is dit de match waar je naar op zoek bent?

Twijfel niet langer en solliciteer direct voor de rol als servicedesk medewerker in Den Bosch, neem direct contact op met Anouk via 06-45864724 of stuur een e-mail naar anouk@igen.nl. We kijken ernaar uit om jou te leren kennen!