IT Support Medewerker

Ben jij servicegericht, technisch onderlegd en krijg je energie van het helpen van gebruikers? Voor een organisatie in Breda zoeken wij een enthousiaste IT Support Medewerker die het eerste aanspreekpunt wil zijn bij IT-vraagstukken en zich verder wil ontwikkelen binnen de IT. Bij igen geloven we dat werk leuk moet zijn én een plek waar jij kunt blijven groeien. Get ready!

Arbeidsvoorwaarden

Bij igen staat jouw ontwikkeling centraal. Daarom bieden wij jou:

• Een salaris tussen €2.560,- en €3.050,-, afhankelijk van ervaring; 
• Leaseauto of volledige reiskostenvergoeding; 
• Opleidings- en certificeringsmogelijkheden (ITIL, Microsoft 365, Azure); 
• Persoonlijke begeleiding en een opleidingsplan afgestemd op jouw ambities; 
• Afwisselende opdrachten bij verschillende organisaties in de regio Breda; 
• Een betrokken organisatie waarin jij geen nummertje bent, maar een collega.

Over de rol

Als IT Support Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen van eindgebruikers bij IT-gerelateerde vragen en incidenten. Je zorgt ervoor dat meldingen snel en correct worden afgehandeld en draagt bij aan een stabiele IT-omgeving. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aannemen, registreren en oplossen van 1e lijns incidenten; 
• Ondersteunen bij hardware-, software- en netwerkproblemen; 
• Beheren van accounts en rechten in Active Directory en Microsoft 365; 
• Installeren en configureren van werkplekken en randapparatuur; 
• Doorzetten van complexere incidenten naar de 2e lijn; 
• Documenteren van oplossingen en meedenken over verbeteringen.

Functie-eisen

Je bent klantgericht, leergierig en stressbestendig. Daarnaast:

• Heb je een afgeronde mbo-opleiding richting IT (niveau 3 of 4); 
• Heb je 1–3 jaar ervaring in een IT support- of servicedeskfunctie; 
• Heb je basiskennis van Windows, Microsoft 365 en Active Directory; 
• Kun je goed schakelen tussen verschillende meldingen en prioriteiten; 
• Ben je gemotiveerd om jezelf te blijven ontwikkelen en certificaten te behalen; 
• Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands.

Over igen

igen is een scale-up voor IT-, Techniek- en Zorgprofessionals, opgericht in 2017. Wij vinden dat werk leuk moet zijn én een plek waar jij jezelf kunt blijven ontwikkelen. Bij ons krijg je de vrijheid om eigen input te leveren en mee te bouwen aan ons bedrijf. Met persoonlijke begeleiding, opleidingen en certificeringen helpen we jou jouw ambities waar te maken. Bij igen ben je geen nummertje, maar een collega.

Klaar voor jouw volgende stap?

Wil jij als IT Support Medewerker in Breda aan de slag binnen een organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat? Solliciteer vandaag nog bij igen en ontdek hoe leuk werken in de IT kan zijn! Of neem contact op met Roos via 06-82091078 of via roos.stroet@igen.nl.