IT Servicedesk Support Medewerker

Werken in een razendsnel groeiende industrie, gedreven door de opkomst van kunstmatige intelligentie en de toenemende behoefte aan krachtige chips? Wil jij hier deel van uitmaken en jouw IT-kennis inzetten om bij te dragen aan deze vooruitgang? Solliciteer nu!

Wij bieden jou

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; 
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.450 en € 2.850, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring; 
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% in salaris kunt groeien; 
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling; 
• Een leaseauto of een volledige OV-reiskostenvergoeding; 
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; 
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal! 
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen. 

Jouw verantwoordelijkheden als IT Servicedesk Support Medewerker

Met jouw vakkennis los jij incidenten op die zijn doorgestuurd door de 1e lijn support. Jouw expertise is diepgaand genoeg om eindgebruikers gedetailleerde instructies te geven bij complexe problemen. Jouw vermogen om vlot in te spelen op verschillende situaties maakt het mogelijk om de binnenkomende incidenten nauwkeurig te analyseren en verfijnd uit te werken. Dankzij jouw professionaliteit en kennis van zaken, ben jij in staat om eindgebruikers kwalitatieve service te bieden.

Je hebt het volgende in huis

• Een afgeronde mbo-opleiding ICT, niveau 3 of 4;
• Minimaal een half jaar werk- en/of stage ervaring in de IT;
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
• Ervaring met ITIL-processen, Windows 7 & 10, Office-producten, mobile devices (iOS, Android, Windows Mobile) en Active Directory is een groot pluspunt.
• Niet alle punten afgecheckt? Geen zorgen! We ontvangen we alsnog graag je CV, wie weet kunnen we wat voor elkaar betekenen! 

Wie zijn wij?

Bij igen werken gedreven enthousiastelingen. Naast een goede dosis motivatie, is persoonlijke ontwikkeling bij ons een hoofdfocus. Hierin ondersteunen wij jou graag! Jouw eigen groei en ambitie zijn bij ons belangrijk! Zo adviseren en begeleiden we je in het behalen van verschillende certificaten of het volgen van cursussen, trainingen en opleidingen, maar niets is verplicht. Zin om jouw vakkennis in te zetten en mee te bouwen aan het succes van onze scale-up?

Aan de slag!

Ready, set, GO: bij igen schiet je uit de startblokken en maak je een vliegende start in jouw carrière.  Klaar om te groeien? Laat het Roos gelijk weten en stuur jouw sollicitatie op! Of heb je vragen over de functie? Roos is te bereiken via e-mail: roos.stroet@igen.nl of telefoon 06-82091078.