IT Servicedesk Medewerker

Zoek jij een IT-rol waarin je dagelijks mensen helpt én zelf blijft leren?
Als IT servicedesk medewerker in Amersfoort ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met IT-vragen. Je schakelt snel, houdt overzicht en zorgt ervoor dat collega’s zonder gedoe verder kunnen werken. Bij igen krijg je de ruimte om ervaring op te doen en stappen te zetten in jouw IT-carrière, met begeleiding die past bij jouw tempo.

Dit krijg je van ons

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers
• Een bruto maandsalaris tussen €2.560 en €3.250, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling
• Een leaseauto of een volledige OV-reiskostenvergoeding
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en onze Microsoft Certified Trainer

Jouw rol als IT servicedesk medewerker

• Aannemen, registreren en oplossen van IT-meldingen
• Ondersteunen van gebruikers via telefoon, mail en remote tools
• Oplossen van eerstelijns incidenten en doorzetten naar de tweede lijn
• Beheren van gebruikers en rechten binnen Active Directory en Azure omgevingen
• Meedenken over verbeteringen binnen processen en documentatie
• Vastleggen van oplossingen in de kennisbank

Dit vragen wij van jou

• Een afgeronde mbo 3 of 4 ICT opleiding
• Ervaring binnen IT support, servicedesk of een relevante stage
• Kennis van Windows 10 of 11 en Office 365
• Ervaring met Active Directory en Azure user management
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Over igen

Bij igen moet werken leuk zijn én een plek waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen. Je krijgt de vrijheid om eigen input te leveren en mee te bouwen aan onze organisatie. Jouw ontwikkeling staat centraal en jouw ambitie bepaalt de richting. Wij adviseren en faciliteren in opleidingen en certificaten, maar jij bepaalt het tempo.

Interesse?

Lijkt dit je een mooie stap als IT servicedesk medewerker in Amersfoort?
Mail naar jordy@igen.nl of bel 06 51629076.