Fieldservice Engineer

Ben jij een IT-professional die graag onderweg is, zelfstandig werkt en energie krijgt van het oplossen van technische vraagstukken op locatie? Voor een organisatie in Amsterdam zoeken wij een enthousiaste Field Service Engineer. In deze functie ben jij een belangrijke schakel tussen gebruikers en de IT-organisatie en zorg je ervoor dat technische problemen snel en vakkundig worden opgelost. Bij igen staat jouw ontwikkeling centraal. Get ready!

Arbeidsvoorwaarden

Bij igen geloven we dat werk leuk moet zijn én ruimte moet bieden voor ontwikkeling. Daarom kun je rekenen op:

• Een salaris tussen €2.610,- en €3.000,-, afhankelijk van ervaring;
• Leaseauto of volledige reiskostenvergoeding;
• Opleidings- en certificeringsmogelijkheden, zoals Microsoft, Azure en ITIL;
• Persoonlijke begeleiding en een ontwikkelplan afgestemd op jouw ambities;
• Een zelfstandige en afwisselende functie met veel contact op locatie;
• Een betrokken organisatie waarin jij geen nummertje bent, maar een collega.
   

Over de rol

Als Field Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning op verschillende locaties. Je onderzoekt problemen, voert reparaties en installaties uit en zorgt ervoor dat gebruikers zo snel mogelijk weer verder kunnen. Je bent zelfstandig onderweg, maar werkt nauw samen met collega’s binnen de IT-organisatie.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Oplossen van hardware-, software- en werkplekgerelateerde incidenten op locatie;
• Installeren, configureren en vervangen van laptops, desktops, printers en randapparatuur;
• Uitvoeren van onderhoud en reparaties aan IT-apparatuur;
• Ondersteunen van gebruikers bij uiteenlopende technische vraagstukken;
• Installeren en configureren van software en werkplekken;
• Registreren en administratief verwerken van uitgevoerde werkzaamheden en incidenten;
• Schakelen met andere IT-teams en externe leveranciers wanneer dat nodig is;
• Meedenken over structurele oplossingen en verbeteringen binnen de IT-dienstverlening.
   

Functie-eisen

Je bent zelfstandig, servicegericht en vindt het leuk om geen dag hetzelfde te laten zijn. Daarnaast:

• Heb je een afgeronde mbo 4-opleiding richting ICT;
• Heb je minimaal 2 jaar ervaring binnen IT support, werkplekbeheer of field service;
• Heb je kennis van Windows, Microsoft 365 en hardware;
• Kun je zelfstandig technische problemen analyseren en oplossen;
• Ben je communicatief sterk en klantgericht;
• Ben je flexibel en vind je het geen probleem om regelmatig onderweg te zijn;
• Ben je in het bezit van rijbewijs B;
• Beheers je de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
   

Over igen

igen is een scale-up voor IT-, Techniek- en Zorgprofessionals, opgericht in 2017. Bij ons draait het niet om strakke procedures en gebaande paden, maar om vrijheid, persoonlijke aandacht en de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen.

We helpen je graag bij het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, maar jouw ambitie bepaalt de richting. Door uitdagende opdrachten te combineren met persoonlijke begeleiding en opleidingsmogelijkheden zorgen we ervoor dat jij stappen kunt blijven zetten in jouw carrière. Bij igen ben je geen nummertje, maar een collega.

Past deze vacature bij jou?

We zoeken kandidaten met werk- of stageervaring binnen IT-support, werkplekbeheer of on-site support. Heb je uitsluitend ervaring met software development? Dan sluit deze functie waarschijnlijk minder goed aan bij jouw profiel.

Klaar voor jouw volgende stap?

Wil jij als Field Service Engineer in Amsterdam zelfstandig op pad en jouw technische kennis inzetten op verschillende locaties? Solliciteer vandaag nog bij igen en ontdek hoe leuk werken én ontwikkelen in de IT kan zijn! Of neem contact op met Roos via 06-82091078 of via roos.stroet@igen.nl.